Politique de Confidentialité

Mise à jour : 2026-05-25

Gransino Casino accorde une importance fondamentale au respect de la vie privée de ses utilisateurs et au traitement loyal de leurs informations personnelles. Ce document détaille les pratiques mises en œuvre pour collecter, conserver et sécuriser vos données.

Catégories d'informations collectées

Lors de la création de votre profil, nous recueillons des éléments d'identification tels que vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale et coordonnées électroniques.

Pour répondre aux exigences de notre licence commerciale enregistrée au Costa Rica et lutter contre le blanchiment, des justificatifs d'identité et de domicile peuvent vous être demandés.

Des données techniques relatives à votre navigation, comme l'adresse IP, l'empreinte du navigateur ou les pages consultées, sont également enregistrées dans nos journaux de connexion.

Finalités du traitement

Les informations recueillies servent principalement à gérer votre compte joueur, valider les transactions financières et garantir le bon déroulement de vos sessions de jeu.

Nous exploitons certaines données agrégées afin d'améliorer l'ergonomie de notre plateforme et de proposer un catalogue de jeux mieux adapté aux préférences observées.

Sous réserve de votre consentement explicite, vos coordonnées peuvent être utilisées pour vous adresser des communications promotionnelles que vous pouvez refuser à tout moment.

Sécurité et hébergement

Toutes les communications entre votre terminal et nos serveurs sont protégées par un chiffrement TLS de niveau bancaire ainsi que par des mécanismes d'authentification renforcée.

Nos infrastructures sont hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001 et font l'objet d'audits de sécurité périodiques menés par des prestataires indépendants.

Seul un nombre restreint de collaborateurs habilités peut accéder aux données sensibles, dans le strict cadre des missions qui leur sont confiées.

Cookies et traceurs

Notre site déploie des cookies fonctionnels indispensables au maintien de votre session ainsi que des traceurs analytiques permettant de mesurer la fréquentation.

Une bannière dédiée vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer finement chaque catégorie de traceur dès votre première visite et à tout moment ensuite.

La durée de conservation maximale des cookies est limitée à treize mois, conformément aux recommandations européennes en matière de protection des données.

Droits des utilisateurs

Vous bénéficiez de droits d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et d'effacement concernant les informations qui vous concernent personnellement.

Toute demande peut être adressée à notre délégué à la protection des données, qui s'engage à répondre dans un délai maximal de trente jours calendaires.

En cas de désaccord persistant, vous conservez la possibilité de saisir l'autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

Ce résumé est fourni à titre informatif et ne se substitue pas aux dispositions légales applicables. La version intégrale prévaut en cas d'écart d'interprétation et reste consultable sur simple demande auprès de nos équipes.